Network bakım anlaşması; network cihazlarında yaşanan problemlerin teknik bakım ve onarım hizmetlerinin daha detaylı, kolay ve hızlı şekilde yapılabilmesi için yapılan anlaşmadır. Network bakım anlaşması kapsamında firmamız gerekli performans ölçümlerini yapmakta ve buna göre işletmenin cihazlarında ve network sisteminde gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmektedir. Anlaşmalar yıllık olarak yapılmakta ve işletmelerin talep etmesi durumunda uzatılmaktadır.

Network Bakım Anlaşması Kapsamında Verilen Hizmetler Nelerdir?

Network bakım anlaşmasının kapsadığı hizmetleraşağıda verilmiştir:

• Windows server, client kurulum ve teknik destek işlemleri yapılabilmektedir.
• Active directory yapılandırma ve destek hizmetleri sunulmaktadır.
• Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server kurulum, destek ve bakım hizmetleri verilmektedir.
• PC ve notebook onarım ve bakımı ile ilgili gerekli işlemler yapılmaktadır.
• Toplu güncelleme hizmetleri verilmektedir.
• Sistem bakım ve temizlik işlemleri anlaşma kapsamında yapılmaktadır.
• Virüs tarama ve temizleme hizmeti sunulmaktadır.
• DNS hizmetleri verilmektedir.
• Silinmiş ya da hasarlı diskten veri kurtarma işlemi yapılabilmektedir.
• İnternet kurulum destek hizmeti verilmektedir.
• Firewall kurulum ve destek hizmetleri sunulmaktadır.

Network Bakım Anlaşmasına Başlanma Süreci Nasıldır?

Network bakım anlaşması yapmakiçin firmamız öncelikle ön görüşme yapmakta ve bu anlaşma kapsamındaki beklentilerinizi dinlemektedir. Anlaşmanın yapılabilmesi için firmamız öncelikle işletmeyi keşfe çıkmaktadır. Network bakım anlaşması kapsamında verilebilecek hizmetleri özetlemekte ve bir rapor haline getirmektedirler. Ardından sözleşme hazırlanmakta ve onaylanmaktadır. Son adımda firmamız işletmede toplu bir çalışma gerçekleştirdikten sonra bu çalışmanın sonuçlarına göre eksiklikleri belirlemekte ve periyodik olarak bakım hizmeti vermektedir.

Network Bakım Anlaşması İle Elde Edilen Avantajlar Nelerdir?

Network bakım anlaşmasının artılarıaşağıdaki gibidir:

• Firmamız ile network bakım anlaşması yapıldığında, anlaşma çerçevesinde saptanan süre kapsamında öncelikli olarak arızalara müdahale edilmekte ve şirketin elektronik sisteminin kesintisiz bir şekilde çalışması sağlanmaktadır.
• Her biri ayrı uzmanlık gerektiren ürün ve uygulamaların her biri için farklı personel bulundurulmasına gerek kalmadan firmamız her ürün ve uygulama için gerekli desteği sunmaktadır.
• Server ve network altyapısı gibi şirketin elektronik sisteminin tamamının çalışmasını etkileyen kritik sorunlarda sınırsız destek hizmeti sunulmaktadır. Bu hizmetler anlaşma kapsamında mesai saatlerinde ya da 7/24 sunulabilmektedir.
• Sistemin tamamının kesintisiz bir şekilde çalışabilmesi için periyodik olarak koruyucu bakım önlemleri alınmaktadır.
• Servis kalitesi ve durumu periyodik olarak kontrol edilmekte ve dönemsel olarak analiz sonucunda elde edilen bilgiler şirket sahiplerine raporlanmaktadır.
• Triasis olarak network bakım anlaşması kapsamında sunduğumuz uygun fiyatlar ile her problem için bir personel çalıştırılmasından daha ekonomik olacak bir çözüm sunmaktayız. Sunucu sayısı, bilgisayar sayısı, bilgisayar konfigürasyonları, network sayısı ve yapısı, mevcut bilgisayarların ve yazılımların durumuna göre sunulan fiyatlar da değişiklik göstermektedir.